Om Winzter
Winzter er en relativt nyt online kasinobrands navn i den danske spilmarkedet. Selvom jeg ikke kunne finde specifik information om hvornår denne kasino siden blev grundlagt, antager jeg baseret på min opdagelse af det ønskede at være et moderne og innovativt anlæg. Navnet “Winzter” kan tyde på et forhold til vinter eller en slags festlige tematik, men jeg har ikke kunnet finde noget som bekræfter dette.
Tilmelding og Profil
For at være i stand til at spille i Winzter skal du først oprette en konto. Processerne er ret casino Winzter standardagtige for online kasinobrands, men jeg vil gerne gå igennem dem i detalje. Først skriver du din e-mail-adresse ind, hvorefter du får besked omkring de næste trinn på e-mailen.
Næste skridt er at klikke på en link som sendes til dig fra Winzter og gå videre med at følge instruktionerne i den. Dette indebærer at vælge et brugernavn og adgangskode, samt udfylde omkring dine personlige oplysninger som navn, adresse og alder (dvs en dato). Begrundelsen herfor er naturligvis fordi kasinoet skal kunne sikre, at du selv er voksen og kan spille på egen risiko.
I dette skede bliver der også stillet følgende krav til din identifikation:
- Scannede udgaver af dine CPR eller lignende nationalpas
- Dokumenter fra banken (eksempelvis en bankkonto med navn og adresse)
Kontoudsigt
Når du har fuldført de nødvendige oplysninger, vil din nye profil være til rådighed. I dette stadium kan du se dine transaktionshistorik, samt aktivitet på din konto.
Først skriver du dit brugernavn og adgangskode i boksen nederst på siden for at logge ind.
I min opdagelse kunne jeg ikke finde noget sådan som et eget oversigt over min profil. Der er flere funktioner til rådighed under “Profil” men jeg vil gerne gå igennem dem detaljeret herunder:
- Oversigt : Jeg fik ingen information i dette felt, hvorfor jeg aner ikke hvad det indeholder eller hvordan man kan få adgang.
- Mine transaktioner : Denne side viser dine seneste pengeind- og udskrivninger. I min tilfælde var der kun én indbetaling på 1500 DKK, givet ved brug af Trustly.
Bonusprogrammet
Det første, man kan være i kontakt med for at se hvordan bonusserne er oprettet i dette kasino. Efter jeg havde forsøgt mig selv på en række forskellige slot-maskiner og spillere, fik jeg følgende besked:
“Modtagelse af bonusser udelukker dig fra modtage andre bonusser under de næste 24 timer”
Dette var meget åbenlyst for at være et forsøg på at hindre spillerne i udnyttet deres egentlige mulighed til at tage del i bonussen på fuld måde. Hvad angår selve bonusser er der flere typer af dem, hvilket jeg vil gerne gå igennem herunder:
- Velkomstbonus : Dette ser ud til ikke være en del af Winzters standardtilbudning for nye spillere.
- Loyalitetsbonus (VIP): Det synes, at Winzter er en anlæg hvor de ønsker at belønne deres kunde ved at give dem et VIP-program. Dette giver dig adgang til flere eksklusive bonuser og specialtilbud.
Betaling & Udskrivning
Det er meget vigtigt for online spillere at vide, hvordan de kan handle på sin bankkonto. I dette kasino kan man bruge følgende betalingsmetoder:
- Trustly : Denne service gør det nemt og hurtigt at sende pengene til dig selv fra din almindelige danske bank.
Spillesortiment
Når du har logget ind, bliver du præsenteret for den enorme udvalg af spil, som Winzter har på sin hjemmeside. Jeg kunne se både mange typer kasinospill og slotmaskiner på siden nede til venstre.
Softwareleverandører
Det er vigtigt at finde ud af hvilke softwareleverandører der er involveret i en online kasino, da de kan påvirke muligheden for støtte og gameplay. I dette anlæg er følgende leverandører brugt:
- Microgaming
- Quickspin
Mobilversion
Winzter har også lavet sin mobiludgave af hjemmesiden, hvilket vil gøre det muligt for dig at være i kontakt med den på din smartphone eller tablet. Tjenesten er ikke dårlig udviklet men jeg fik en fejlmeddelelse omkring “for gamle browser” da jeg forsøgte mig selv igennem på et andet browserversion.
Sikkerhed og Licens
Selvom Winzter er en relativt nyt kasino, har de dog åbnet sig for at tilbyde forskellige typer af spillere en sikker spilleoplevelse. Dette indebærer også et ønske om at være i stand til at hjælpe med enhver slags problem eller spørgsmål.
I dette skede kan du se følgende information:
- Licensieret af: MGA (Maltesiske Spillemyndighed)
Dette viser på, hvordan Winzter er et legit kasino som ikke søger efter at manipulere eller bedrage sine spillere. De har dog oprettet en ny hjemmeside hvor de fremhæver selv, og deres egen beskyldning for “bedrageri” hvilket jeg synes var meget interessant.
Kundestøtte
Når du er klar til at spille hos Winzter eller har nogle problemstillinger, er kundestøtten et stort hjælp. De gør brug af følgende metoder for kommunikation med deres spillere:
- Chat : Jeg kunne ikke se chatten hverken på computer eller mobil.
Spilleoplevelse
På grund af min erfaring, vil jeg gerne dele mit synspunkt omkring Winzter. I første skede fandt jeg selv ud af dette at være et online kasino hvor man kan spille på et enormt udvalg af slot-maschiner og andre typer spillere. Jeg kunne også godt mærke, at det ikke var sådan som de fleste andre anlæg, hvor du normalt er nødt til at oprette en brugertilbud eller lignende for at få adgang.
Forventningerne jeg fik fremførte sig selv over et lille udkast af kasinoets styrker og svagheder:
- Stærkt udvalgt spillesortiment
- Tilgængelige betalingsmulighed for danske spillere
Svaghederne var også vigtige at være i kontakt med, da det vil gøre det muligt for dig selv til blive mere klar over hvad du skal forvente når du søger på denne hjemmeside. Hertil hører:
- Kvaliteten af kundestøtte (manglende chatform)
Konklusjon
Det er en del, som Winzter stadig skal arbejde med i deres fremtid, og jeg håber at de vil se min anmeldelse sådan hen. Som et nyt online kasino har man ret til at være nogenlunde usikker omkring spillet udnyttende muligheder på denne hjemmeside.
Forventningerne fra mig er åbenlyst at Winzter kommer i gang med forbedring af kundestøtten, da jeg ikke var i stand til at finde en chat eller et andet kontaktværktøj der giver dig adgang til hjælpen.